信息来源:优先使用可公开复核的资料
公开网页、机构公告、原始采访、公开活动资料、平台规则和可靠媒体报道构成主要信息来源。网友讨论可以作为传播观察对象,但不作为未经核对事实的替代证据。
涉及真实人物、企业、机构或公共事件时,不通过虚构知情人士、私聊截图、录音或偷拍视频补充故事。
事实核验:把原始说法和结论分开
编辑先准确记录原始说法,再寻找公开支持或反证。核验页面使用“公开资料支持”“部分信息可确认”“目前缺乏依据”“信息已经变化”“表达存在误导”“仍待进一步核实”六种状态。
核验结论只覆盖公开资料能够支持的范围,不把个人判断升级成事实。
标题规范:不让确定语气超过证据
标题应与正文证据强度一致。避免使用“实锤”“坐实”“彻底翻车”“最后真相”“百分百确认”等词,也不以“突发”“独家”制造没有依据的紧迫感。
争议信息如果只是某一方回应,标题明确“回应”“表示”“说明”等资料属性。
隐私边界:公共兴趣不等于无限公开
不公开身份证件、银行卡、私人手机号、家庭精确地址、账号密码、验证码、未成年人隐私、私人医疗资料、性行为信息、未经授权私密影像、人肉搜索资料和报复性内容。
核验过程同样遵守隐私原则,不能为了证明说法扩大敏感信息传播。
争议信息:并列资料,不制造虚假平衡
存在不同说法时,分别说明来源、证据类型和可核对程度。若一方有公开文件、另一方只有匿名转述,两者不会被描述为同等证据。
对真实企业没有权威结论时,不直接描述为诈骗或违法主体;对真实个人不编造违法、婚姻、医疗或家庭负面信息。
图片使用:只使用本地、相关且有合法边界的素材
图片只使用已实际提供、与当前内容相关的本地素材。素材缺失时直接采用文字版式,避免出现无效图片。品牌标识只用于品牌位置,内容图片不拿无关人物冒充真实新闻当事人。
图片保持原始比例,在手机端完整适配屏幕,并使用与当前内容相关的文字说明。
未成年人保护:减少可识别细节
涉及未成年人时,即便信息来自公开讨论,也应考虑是否有必要重复姓名、学校、家庭、联系方式或影像。与公共议题无关的可识别细节原则上不扩散。
内容更新:允许纠错并说明原因
新资料出现后,页面可以调整结论状态、补充上下文或修正错误。重大修改应说明修改原因和影响范围,让读者知道判断为何变化。
更正不是降低可信度,而是承认信息会变化,并用透明方式保持资料与表述一致。